2月4日 （农历新年初八），愉快的春节假期宣告结束，闺秘新一年的工作也陆续开展开来。新的一年，新的起步，就在新年开工的第一天，闺秘内衣品牌东莞运营部门便组织了部门员工进行了知识培训会。

从2月4日到2月5日，闺秘培训部这场员工培训会一共持续了三天，由闺秘首席培训老师谢建波老师主讲。众所周知，一个优秀的企业、一个优秀的品牌背后都拥有一支优秀的服务团队，她们直面客户需求，帮助客户解决各种问题。闺秘作为一款志在成为国内顶级的内衣连锁品牌，服务一直都是闺秘非常重视的一块，因此也必然也得有一直这样的服务团队，而闺秘运营部便是闺秘内衣品牌背后的那支负责客户服务的团队。

想要更好地服务客户，让客户满意，首先我们自身的专业知识就得过硬，我们自己的专业知识都不过硬的话，我们拿什么为我们的客户服务，所以闺秘运营部在新年之初举办这次员工培训会，便是为了提升每一位员工的专业知识，从而更好、更专业地为我们的客户服务。

在这场持续三天的员工培训会当中，主讲老师谢建波老师分别从产品知识、客户服务等多个方面进行了讲解，通过细致入微的案例讲解、员工互动等多种方式将相关理念知识灌输给员工，在系统的培训之下，各位闺秘培训部同仁也学到了很多，他（她）们纷纷表示：通过这三天的学习，我们对自己的职位、工作职能有了更进一步的理解，也让我们的专业知识获得了提升，对我们非常有帮助，也能够为我们在以后为客户服务的过程中提供很大的帮助，让我们的工作变得更加简单。

在这个多元化的竞争市场，客户服务的重要性已经愈加凸显，如何更好的服务客户，抓住客户的心已经成为推动企业和品牌发展的非常重要部分。显然，闺秘对客户服务这一块一直保持着非常的重视！